病重老人亟需取钱，农行如此服务不可取！　　然而却被该银行的工作人员告知，必须本人亲自来银行办理才可以。　　老人的女儿想把母亲转到浏阳市的医院，治疗骨伤，急用钱，于是拿着母亲和自己的身份证，以及存单去株洲田心支行取钱，定期存款一共是5万元。　　视频拍摄者自称是该老人的侄子，据他所说，姑妈多年来一直被疾病缠身，前段时间因为偏瘫导致腿摔断，入住田心医院接受救治。 。