顾家家居回应经销商“爆雷”：双方系合作关系 无法监控预付款流向,欧佩克+增产搅局 国内化工产业见招拆招,　　“目前新塘政府已联合相关部门成立专项工作组，同时我司也成立了广东零售分部专项工作组，及时响应消费者问题，并且与消费者保持沟通，协助政府单位处理。针对已到货的产品售后问题，公司也会积极处理和跟进。”客服表示。　　对于该“爆雷”事件，客服工作人员表示，涉事经销商林荣军的经营纠纷属于个体经营风险，品牌方与经销商为独立法人主体，双方系合作关系，非隶属关系。关于消费者预付款问题，客服表示，因合同主体为经销商，品牌方无法监控资金流向。　　报道称，居然之家新塘店由原增城万户来家居商场升级而来。2018年12月，万户来与居然之家达成战略合作，成为后者全国第303家分店。增城万户来家居商场由广东廉江人林国金于2008年创立，其现任居然之家新塘店董事长。前述涉事门店均由林国金家族代理经营，实际运营由其子林荣军负责。。